ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

Настоящие Положения и условия включают следующие определения:

  • «Устройство доступа» – это любое электронное устройство, которое используется для доступа к нашим услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства, игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • «Бонусные условия» – это правила и условия, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, которые могут быть применимы к нашим услугам.
  • «Надзорное учреждение» – это орган, ответственный за регулирование коммерческих азартных игр на Кюрасао.
  • «Общие условия» – это правила и условия, изложенные в данном документе.
  • «Группа» включает Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V., которые описаны более подробно в настоящих условиях.
  • «Оператор» означает Fun Fusion N.V., Neticss LTD и Solvexi Limited, которые действуют в соответствии с лицензионными соглашениями.
  • «Провайдер платежей» – это Neticss LTD и Solvexi Limited.
  • «Политика конфиденциальности» – это наша политика конфиденциальности, которую вы можете ознакомиться на нашем веб-сайте.
  • «Правила» включают Правила ставки, Правила игры и другие правила, применимые к различным типам ставок и игр.
  • «Возврат» – это возврат средств в соответствии с вашим запросом.
  • «Услуги» – это услуги, предоставляемые нами через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • «Условия использования» включают в себя Общие условия, Политику конфиденциальности, Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия.
  • «Веб-сайт» – это наш веб-сайт Kent.casino.

1.2 Используя наш веб-сайт или открывая счет клиента через него, вы соглашаетесь соблюдать наши Условия использования. Вы также соглашаетесь использовать электронные средства для заключения договоров и предоставить нам необходимую личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Ваши законные права не нарушаются.

1.3 При игре в игры или размещении ставок, вы также соглашаетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, применимые к нашим услугам.

1.4 Положения и условия составлены на английском языке. В случае разногласий, предпочтение отдается оригинальной версии на английском языке.

1.5 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими Условиями использования. После их принятия, сохраните копию вместе с подтверждениями, правилами игры и данными о транзакциях. Условия использования могут изменяться в соответствии с пунктом 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не создавайте аккаунт и не используйте наши услуги. Ваше дальнейшее использование наших услуг будет означать ваше согласие с нашими Условиями использования.

1.7 Все разделы нашего веб-сайта подчиняются нашим Условиям использования, и вы должны соблюдать их при использовании наших услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. СТОРОНЫ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Все сведения на данном Веб-сайте предоставляются компанией Fun Fusion N.V. (далее — Kent.casino). Услуги предоставляются компанией Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с номером регистрации 13237657, и Solvexi Limited, с номером регистрации HE 422235 и зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимассол, Кипр.

По всем вопросам и жалобам обращайтесь в Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. зарегистрирована в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и осуществляет регулируемую деятельность на основе лицензии № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited, зарегистрированные в соответствии с законодательством Великобритании и Кипра соответственно, заключили партнерское соглашение с Fun Fusion N.V., в рамках которого Neticss LTD и Solvexi Limited выступают в качестве агентов Fun Fusion N.V. для продвижения продуктов и услуг Fun Fusion N.V. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В данном контексте в этих Условиях и условиях Fun Fusion N.V. называется KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете соглашение. Игрок и владелец зарегистрированного аккаунта будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В отношении условий, касающихся денежных средств, хранящихся на вашем счете с течением времени, любая компания из группы операторов, которая хранит такие средства и, при необходимости, включает наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в наши Условия использования по разным причинам, включая, но не ограничиваясь, коммерческими соображениями, соблюдением законов или нормативных требований, а также в ответ на указания, инструкции или рекомендации регулирующего органа или в рамках обслуживания клиентов. Самые актуальные Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижней части нашего Веб-сайта.

3.2 В случае существенных изменений в Условиях использования, мы предоставим вам уведомление о таких изменениях в кратчайшие сроки, используя один из методов, указанных в разделе 3.3. В случае внесения незначительных или несущественных изменений мы можем не уведомлять вас о таких изменениях, поэтому рекомендуется регулярно проверять Условия использования на Веб-сайте через ссылку «Правила и условия».

3.3 Мы уведомим вас о любых изменениях в Условиях использования таким способом, который по нашему усмотрению будет наиболее подходящим и целесообразным.

4. РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА КЛИЕНТА

4.1 Для того чтобы размещать ставки и играть с использованием наших услуг, вам необходимо создать учетную запись у Оператора («Ваш аккаунт» или «Аккаунт»).

4.2 Вы можете создать аккаунт для использования наших услуг:

4.2.1 Путем нажатия кнопки «Присоединиться» на Веб-сайте и следования инструкциям на экране; или

4.2.2 Путем использования другого метода создания аккаунта, который предоставляется Оператором на момент вашей регистрации.

4.3 При создании аккаунта клиента вам потребуется предоставить нам личную информацию, включая ваше имя, дату рождения, а также контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы можете обновлять свои контактные данные время от времени (но не чаще, чем раз в шесть месяцев), обращаясь в Службу поддержки клиентов или используя раздел «Мой аккаунт» на Веб-сайте или любым другим доступным способом на момент вашей регистрации.

4.4 При регистрации аккаунта вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы понимаете и принимаете риски, связанные с использованием наших услуг, включая возможность как выигрыша, так и потери денег;

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории одной из перечисленных стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы: a) старше 18 лет; и b) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законом или юрисдикцией, которые применяются к Вам (“Допустимый возраст“);

4.4.4 Правила азартных игр на местности вашего проживания не нарушаются;

4.4.5 У вас нет юридических ограничений на заключение контрактов;

4.4.6 У вас нет запрета на участие в азартных играх; и

4.4.7 У вас не было закрытых счетов по каким-либо причинам.

4.5 Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован на ваше настоящее имя и содержать ваши личные данные. Один аккаунт выдается вам один раз и не может быть дублирован другим лицом, семьей, почтовым или IP-адресом, адресом электронной почты, устройством доступа или в общественных местах, таких как школы или библиотеки. Любые дополнительные аккаунты, которые вы создаете или которые принадлежат вам в связи с нашими услугами, считаются «Дублирующими счетами». Мы оставляем за собой право закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны это делать). Если мы закрываем Дублирующий счет:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные через Дублирующий счет, будут аннулированы и утрачены;

4.5.2 Мы можем аннулировать выигрыши и вернуть депозиты (за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами) и взыскать любые суммы, которые мы обязаны вам в отношении Дублирующего счета, из других ваших счетов;

4.5.3 Мы можем разрешить использовать Дублирующий счет, если он считается действительным, и в этом случае сохраняются ваши ставки и убытки.

4.6 Передача или продажа вашего аккаунта другим лицам запрещена. Это запрещение включает в себя передачу любых ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и претензии, а также любые действия, связанные с передачей или продажей. Это также включает в себя обременение, залог, переуступку, узуфрукт, торговлю, брокерскую деятельность, ипотеку и подарки с фидуциаром или любой другой третьей стороной, как физическими, так и юридическими лицами, фондами или ассоциациями.

5. ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 Информация, предоставленная вами при регистрации, верна; и

5.1.2 Вы законный владелец средств, которые вы депонируете на свой аккаунт.

5.2 Соглашаясь с Условиями использования, вы разрешаете проведение проверок по вашим данным по нашей просьбе или по требованию третьих сторон, включая регулирующие органы, для подтверждения этой информации («Проверки»). Вы также соглашаетесь предоставлять дополнительные сведения по нашей просьбе в отношении ваших данных, включая информацию о ваших депозитах.

5.3 Во время проведения проверок мы можем ограничить вывод средств с вашего аккаунта и/или ограничить доступ к некоторым частям сайта. Помните, что мы можем проводить повторные проверки по требованию регулирующих органов, в целях безопасности или по другим причинам. Если это создает для вас проблемы, свяжитесь с нами.

5.4 В определенных случаях мы можем потребовать предоставить нам нотариально заверенную копию вашего удостоверения личности или равнозначный документ, в соответствии с законами вашей юрисдикции, или доказательства адреса, банковские реквизиты, выписки о состоянии банковского счета и другие документы, подтверждающие происхождение ваших средств. Пока такая информация не предоставлена, мы оставляем за собой право ограничивать ваш доступ к аккаунту и удерживать средства на вашем счете в случае предоставления недостоверной информации.

5.5 Использование сайта лицами, не достигшими минимального законного возраста, является нарушением. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт до подтверждения вашего совершеннолетия. Если будет установлено, что вы использовали сайт, когда не достигли минимального законного возраста, применяются следующие меры:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все сделанные до этого момента транзакции аннулируются, и средства возвращаются вам, если это возможно;

5.5.3 Депозиты, сделанные до достижения минимального законного возраста, будут возвращены вам; и

5.5.4 Выигрыши, полученные до достижения минимального законного возраста, будут аннулированы (и будут вычтены из суммы депозита, подлежащего возврату), и вы обязаны вернуть нам эти средства, если они были выведены со счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

6.1 Процесс проверки возраста при регистрации новых аккаунтов является обязательным этапом в сфере азартных игр. Чтобы упростить этот процесс, мы предлагаем вам следовать следующим советам при отправке документов:

  • Каждый документ следует предоставлять в виде отдельного изображения.
  • Предпочтительно использовать фотографии, сделанные с помощью фотокамеры, но если вы предпочитаете сканы документов, они должны быть в формате JPEG.

6.2 При фотографировании документов обратите внимание на следующие моменты:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты видны четко, и CVV-код не отображается.
  • Фотография должна быть четкой, и весь текст на ней должен быть легко читаемым.
  • На фото должна быть видна вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, ничего не должно быть обрезано или скрыто рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение, избегая использования вспышки для избежания бликов.

Эти меры обеспечивают соответствие закону и отражают наше ответственное отношение к азартным играм.

6.3 Почему необходимо проходить проверку аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы обязаны проверить ваш возраст, чтобы убедиться, что вам исполнилось 18 лет, и подтвердить вашу личность (этот процесс называется «Знай своего клиента»). Это обязательное требование закона и является неотъемлемой частью ответственного отношения к азартным играм.

6.4 Какие документы нужно предоставить?

Для подтверждения вашего возраста принимаются следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Заметьте, что данные вашей кредитной карты не собираются и не хранятся без соблюдения стандартов безопасности PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности (процедура «Знай своего клиента») могут потребоваться дополнительные документы, включая:

  • Подписанное кредитное соглашение.
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.5 Как отправить документы?

Самым быстрым и удобным способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи. Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Для отправки документов по электронной почте выполните следующие шаги:

  • Сделайте фотографии каждого документа и сохраните их в формате JPEG.
  • Откройте почтовый ящик, который вы использовали для регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое письмо.
  • Прикрепите фотографии к письму.
  • Введите номер вашего аккаунта или имя пользователя в поле «Тема» письма.
  • Отправьте письмо.

При регистрации вашей учетной записи на странице регистрации необходимо предоставить следующую информацию:

  • Ваши имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты.
  • Дата вашего рождения (вам должно быть не менее 18 лет).
  • Уникальное имя пользователя и пароль для безопасного доступа к аккаунту.
  • Выбор валюты для ставок и установка лимита депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ.

Наша страница регистрации проверяет введенные вами данные и сообщит о возможных ошибках, позволяя внести необходимые исправления, прежде чем вы завершите регистрацию, нажав «Открыть счет».

Обратите внимание, что при выезде за границу доступ к вашему аккаунту будет ограничен по юридическим причинам.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предлагать какие-либо наши продукты или услуги клиентам, проживающим в следующих странах Американское Самоа (США),Ангилья (Великобритания),Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды),Бельгия,Белиз (Великобритания), Бермуды (Великобритания), Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания) ), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия ( Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые отдаленные тихоокеанские острова США, Либерия, Лихтенштейн. , Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико ( США), Реюньон (Франция), Остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сен-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы Острова (Великобритания) ), Сирийская Арабская Республика, Танзания, Объединенная Республика, Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США) , Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Кроме этого, некоторые игры и функции нашего сайта могут быть недоступны в определённых странах и/или регионах, список которых указан ниже:

Игровой провайдерЗапрещенные страны
NETENT games1. Абсолютное ограничение
Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.
2. Черные списки территорий
Контент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.
3. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):
Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4. Фирменные игровые территории
4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда.
4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Китай, Индонезия, Южная Корея.
5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:
Андорра, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 NetworkИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
AmaticИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo GamesИгра из следующих стран запрещена: Армения, Грузия, Чехия
Asia GamingИгра из следующих стран запрещена: Гонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic GamingИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet ConstructИгра из следующих стран запрещена: США
BetFairИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming GamesИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGTИгра из следующих стран запрещена: США, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
EyeconИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
EdictИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
EndorphinaИгра из следующих стран запрещена: Алжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонайре, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар, Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, остров Сен-Мартен, Испания, Статия, Швейцария, Эсватини, Сирия, Танзания, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Украина, Уэльс
Evolution GamingИгра из следующих стран запрещена: Латвия, США
Extreme LiveИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Франция, США, Австралия
EzugiИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Нидерланды, США
GameArtИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
GanapatiИгра из следующих стран запрещена: Япония, Великобритания, США
GamevyИгра из следующих стран запрещена: США, Австралия
GeniiИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
HabaneroИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBetИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron InteractiveИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
LivegamesИгра из следующих стран запрещена: США, Франция, Южная Корея
MediaLiveИгра из следующих стран запрещена: США, Франция
NoLimitCityИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlayИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
PinnacleИгра из следующих стран запрещена: США и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
PlatipusИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Израиль
PlaysonИгра из следующих стран запрещена: Куба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGoИгра из следующих стран запрещена: Афганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic PlayИгра из следующих стран запрещена: Багамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake GamingИгра из следующих стран запрещена: Хорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental GameИгра из следующих стран запрещена: Филиппины, США
QuickspinИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA GamingИгра из следующих стран запрещена: Италия, Южная Корея
SpinomenalИгра из следующих стран запрещена: США, Израиль и Австралия.
Spinola GamingИгра из следующих стран запрещена: Американское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
SuperlottoИгра из следующих стран запрещена: Латвия
TomHornИгра из следующих стран запрещена:
Израиль, Италия, Швейцария, США
Vivo GamingИгра из следующих стран запрещена: Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
WazdanИгра из следующих стран запрещена: США

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена, может меняться время от времени.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, PIN-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После регистрации аккаунта на нашей платформе, важно принимать все необходимые меры, чтобы предотвратить разглашение вашего имени пользователя, пароля и/или номера аккаунта, независимо от того, было это сделано намеренно или случайно. Это включает в себя обеспечение использования обновленного программного обеспечения для безопасности на вашем устройстве доступа.

7.2 Все операции, проведенные с правильным вводом имени пользователя, пароля и/или номера аккаунта, считаются действительными, даже если они были совершены не вами. Мы не несем ответственности за какие-либо претензии, возникающие из-за разглашения имени пользователя, пароля или номера аккаунта третьим лицам, неважно было это сделано намеренно или случайно.

7.3 Если вы потеряли данные вашего аккаунта или считаете, что они стали известны неавторизованной стороне, немедленно свяжитесь с нами для замены. Наши контакты доступны в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ СРЕДСТВ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Для использования наших услуг, вы должны пополнить средства на свой счет с банковского счета или иного источника, который вам принадлежит. Эти средства могут использоваться для ставок или игр в соответствии с нашими правилами. Мы оставляем за собой право считать депозит недействительным (и любые выигрыши из него также недействительными), если использовался способ оплаты, не принадлежащий вам.

8.2 Вывод средств, включая возврат средств, будет выполнен в течение 7 дней после успешного завершения процедуры KYC и утверждения вашей учетной записи. Обратите внимание, что возвраты средств будут осуществлены только в том случае, если на вашем счету не было активности после пополнения, которое вы хотите вернуть. Для запроса вывода средств свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте необходимые документы для прохождения KYC.

8.3 В соответствии с местным законодательством и требованиями налоговых органов, вы обязаны сообщить о своих выигрышах и убытках, полученных при использовании наших услуг.

8.4 Вы можете установить ограничение депозита на свой счет в любой момент. Для установки ограничения свяжитесь с нами. Любое уменьшение ограничения начнет действовать сразу.

8.5 С учетом условий, изложенных в наших правилах и условиях, вы можете запросить вывод средств с вашего счета в любое время, при условии:

8.5.1 Все платежи на вашем счете подтверждены и не отозваны. 8.5.2 Вы успешно прошли процедуру проверки личности и выполнили необходимые действия в соответствии с законом о противодействии отмыванию денег. 8.5.3 Вы выполнили другие условия вывода средств, влияющие на ваш счет.

8.6 После запроса вывода средств и предоставления нам информации о способе и валюте перевода, мы вернем вам средства, удержав необходимые расходы и комиссии.

8.7 Мы постараемся удовлетворить ваш запрос по способу оплаты и валюте вывода, но это не гарантировано. Мы можем выполнять вывод средств с использованием метода оплаты, отличного от запрошенного вами. Курс обмена валюты будет определен нами в случае конвертации между валютами.

8.8 Комиссия за вывод средств

Если сумма сделанных ставок составляет менее трехкратного оборота вашего депозита, при запросе на вывод средств, компания имеет право удержать комиссию в размере 20%.

8.9 Ограничения

Минимальный размер депозита составляет 10 евро.

Минимальная сумма для вывода – 10 евро.

Все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. Если сумма запроса на вывод превышает 1000 евро, обработка может занять до 7 дней.

Средства выводятся без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот депозита. Комиссия за депозит зависит от вашей платежной системы.

Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на все возможные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). В случае обнаружения таких ставок, статус бонуса и выполнение требований по тройному обороту депозита могут быть пересмотрены.

8.10 Ограничения по странам для платежных систем

8.10.1 Visa и Mastercard

Мы поддерживаем игровые/азартные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment Transfer) от Mastercard. Для совершения выплаты необходимо сначала сделать начальный платеж, и в случае Mastercard этот платеж должен быть осуществлен с использованием 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя то, что кредитная карта не должна быть корпоративной, и она должна быть выпущена в стране, поддерживающей соответствующую схему карты (см. ниже). Лимиты для одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
США
Австралия
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Для Mastercard (PT) есть список стран, которые поддерживаются:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Греция
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Шведция
Швейцария
Турция
Великобритания

8.10.4 Skrill
Страны, ограниченные в регистрации. Жители этой страны могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут регистрировать учетную запись:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кабо-Верде
Куба
Коморские острова
Джибути
Восточный Тимор
Эритрея
Фарерские острова
Французская Полинезия
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Новая Каледония
Нигер
Северная Корея
Палау
Реюньон
Сен-Бартелеми
Сен-Мартен
Самоа
Южный Судан
Судан
Суринам
Сирия
Таджикистан
Того
Туркменистан
Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill
Запрещенные страны. Жители этой страны не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Либия
Северная Корея
Южный Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ограничено для игр и бинарных опционов:
Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
Бразилия
Канада
Китай
Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
Сингапур
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
США
Внешние малые острова США
Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller
Не обслуживает следующие страны:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Центрально-Африканская Республика
Чад
Китай
Республика Конго
Крым
Куба
Джибути
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Иран
Ирак
Казахстан
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либерия
Либия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Монголия
Монсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Корея
Палау
Папуа – Новая Гвинея
Сен-Бартелеми
Сент-Китс и Невис
Сен-Мартен
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан ( Южный и Северный)
Суринам
Сирия
Таджикистан
Восточный Тимор
Того
Туркменистан
Узбекистан
Западная Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Требуется местная лицензия для конкретных стран:
Австралия
Бельгия
Франция
Германия
Япония
Испания
Турция
Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1 KentCasino оставляет за собой право на удаление, добавление или изменение любых бонусов, доступных на счете клиента, если они не были использованы. Обычно KentCasino не удаляет все уже активированные бонусы.

9.2 Бонусы могут иметь вейджерные требования, которые будут отображены до их активации клиентом. При выводе средств доступны только реальные средства с аккаунта, и бонусные средства будут аннулированы. KentCasino имеет право определить игры и услуги, подлежащие вейджерным требованиям и их размеру. Минимальный вейджерный оборот составляет 25 раз сумму бонуса и реальных денег, добавленных к бонусу. Следующие игры не учитываются в процессе отыгрыша бонуса: все Scratch Cards, все игры от Microgaming, все игры с живыми дилерами, все игры от Belatra, все игры от Betsoft, все видеопокеры, все рулетки, все игры «Блэкджек», Hi Lo Fever, все игры «Баккара», 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas и Robin Nottingham Raiders.

9.3 Бонусы предоставляются однократно одному человеку (клиенту), одной семье, одному номеру телефона, одному адресу, общему компьютеру и общему IP-адресу.

9.4 Бесрисковые ставки в любых играх и услугах учитываются при минимальном вейджере 35-кратного размера выигрыша от фриспинов. Фриспины должны быть отыграны во время активного бонуса; в противном случае выигрыши с фриспинов и последующие выигрыши аннулируются. То же правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5 Максимальная сумма, которую можно выиграть с бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любые выигрыши, превышающие 50 евро без депозита в реальные деньги, будут аннулированы и удержаны KentCasino. Например, клиент получает бездепозитный бонус, выигрывает 10 евро, а затем выигрывает еще 90 евро. Общая сумма в его балансе достигает 100 евро. В этом случае клиент может вывести только 50 евро, и оставшиеся 50 евро будут аннулированы. Процент отыгрыша бонуса составляет 40% от всех автоматов, за исключением тех, где отыгрыш недоступен.

9.6 Максимальная ставка при активном бонусе составляет 5 евро за спин или 0,5 евро за линию выплат. KentCasino оставляет за собой право аннулировать ставки и результаты отыгрыша от больших ставок в играх и/или услугах KentCasino.

9.7 KentCasino оставляет за собой право устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран без объяснения причин и/или компенсаций.

9.8 Компания активно борется с мошенничеством и использует различные инструменты и методы для этой цели. Если клиент подозревается в мошенничестве, компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и применить соответствующие меры.

9.9 В казино Kent каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений, которые предоставляются администрацией.

9.10 Выигрыш, полученный с использованием бесплатных вращений, зачисляется на бонусный счет и подлежит обязательному отыгрышу с вейджером от x5 до x35. Выигрыши могут быть выведены после выполнения требований по отыгрышу; в противном случае бонусы аннулируются.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Для некоторых жителей определенных стран и лиц, проживающих в данных странах, доступ к веб-сайту или использование услуг, предоставляемых через него, может быть незаконным. Этот веб-сайт не предназначен для размещения ставок, игры в азартные игры или иных действий, запрещенных законодательством в странах, где такая деятельность является незаконной, включая Соединенные Штаты Америки и территории, указанные на веб-сайте. Наличие доступа к веб-сайту из какой-либо страны или использование официального языка этой страны не означает, что такое использование является законным или разрешенным, и не предоставляет право на размещение ставок, депозиты или получение выигрышей на вашем счете. Сам факт наличия веб-сайта не является предложением, приглашением или манерой убеждения использовать ставки, азартные игры или другие услуги в юрисдикциях, где такие действия запрещены законом.

10.2 Вам необходимо самостоятельно определить, соответствует ли ваше действие законодательству той страны, где вы проживаете. Вы обязаны убедиться, что ваше действие на веб-сайте является законным в вашей юрисдикции, открывая счет и/или используя веб-сайт, и вы соглашаетесь соблюдать соответствующее законодательство.

10.3 Если мы узнаем, что вы являетесь резидентом страны, в которой использование веб-сайта является незаконным, мы немедленно закроем ваш счет, и любой остаток средств на вашем счете на момент закрытия будет вам возмещен в кратчайшие возможные сроки.

10.4 Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в юрисдикции вашего проживания, и вы не имеете право использовать свою платежную карту для проведения таких транзакций.

10.5 Обязанность владельца карты — знать законы, касающиеся азартных игр в Интернете в стране его постоянного проживания.

10.6 Участие лиц, не достигших совершеннолетия, в предоставляемых на этом сайте мероприятиях запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ ИГРА В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставок или доступа к услуге, вы должны следовать указаниям, представленным в соответствующем разделе веб-сайта.

11.2 При использовании веб-сайта (напрямую, через приложение или иным образом) вы несете ответственность за точность деталей любой ставки или транзакции, размещенной с использованием услуги («Операция»), в соответствии с соответствующими Правилами игры.

11.3 Журнал транзакций можно просмотреть, перейдя на страницу «Мой счет клиента» на веб-сайте или обратившись в службу поддержки клиентов (в том числе, предоставив письменное запрос).

11.4 Мы оставляем за собой право полностью или частично отказать вам в любой транзакции по своему усмотрению или в случае нарушения вами Условий использования. Мы не примем никакие транзакции, пока не получим соответствующее подтверждение (или иное подтверждение не будет принято нами) в соответствии с пунктом 11.2. Если у вас есть сомнения относительно успешного завершения транзакции, свяжитесь с нами.

11.5 После принятия нами транзакции вы не можете отменить ее, если не действует иное, согласно условиям, установленным нами.

11.6 В отношении игр, в соответствующих Правилах игры установлен момент, с которого мы не будем принимать дальнейшие ставки.

11.7 Мы можем отменить или изменить Транзакцию в случае сговора, мошенничества, ошибок или упущений, а также в соответствии с правилами подтверждения вашей личности.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 При обращении к услугам через электронную форму связи, следует учесть:

12.1.1 При использовании веб-сайта для размещения ставок или игры в азартные игры:

12.1.1.1 Ваше подключение или оборудование может быть медленнее, чем у других пользователей, что может повлиять на вашу производительность в критических моментах, предоставляемых на веб-сайте;

12.1.1.2 Системные дефекты, ошибки или перебои в обслуживании могут возникнуть, и их следует рассматривать как сбои в работе ИТ-системы;

12.1.1.3 Правила игры для каждого мероприятия или игры, предоставляемые на веб-сайте, доступны и должны быть изучены вами до использования предоставляемых услуг на веб-сайте.

13. ЗАГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И НЕЗАКОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Действия, описанные ниже (или любое из них), связанные с предоставляемыми услугами, такие как:

  • злоупотребление бонусами или другими акциями; и/или
  • использование нечестных методов или внешних воздействий (известных как обман); и/или
  • получение нечестных преимуществ (как описано ниже);
  • создание дублирующих аккаунтов; и/или
  • мошеннические действия или преступная деятельность (как описано ниже);

считаются «Запрещенной деятельностью», запрещены и являются серьезным нарушением условий использования. Мы предпримем все необходимые меры для предотвращения и выявления таких действий и выявления игроков, связанных с ними, при их возникновении. Однако мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, который вы можете понести в результате Запрещенной деятельности, и мы будем действовать по своему усмотрению.

13.2 Если у вас есть подозрения, что кто-то занимается Запрещенной деятельностью, вы должны немедленно сообщить нам об этом по электронной почте или обратившись в службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать в Запрещенной деятельности и не иметь с ней никакого отношения в связи с вашим доступом к услугам и их использованием.

13.4 Если:

13.4.1 у нас есть разумные основания полагать, что вы участвовали или были связаны с Запрещенной деятельностью (наше убеждение может основываться, в частности, на методах выявления мошенничества, обмана и сговора, используемых в азартной индустрии в данный момент); или

13.4.2 вы сделали ставки и/или играли в онлайн-игры с другими операторами азартных игр и подозреваетесь (в результате такой игры) в Запрещенной деятельности или иных незаконных действиях; или

13.4.3 нам стало известно, что вы отозвали какие-либо платежи или депозиты, сделанные на ваш счет; или

13.4.4 по нашему разумному мнению, ваше дальнейшее использование услуг может навредить нашему регулируемому статусу, включая возможность получения лицензии от лицензирующего органа; или

13.4.5 вы обанкротитесь или подадите аналогичное заявление о банкротстве в любом месте в мире,
то мы имеем право в отношении вашего аккаунта (и/или любого другого аккаунта, принадлежащего компании-оператору), в том числе временно заморозить или закрыть его, удержать полностью или частично баланс на аккаунте и/или вычесть сумму любых депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанных с любыми событиями, описанными в данном пункте 13.4. Права, предоставленные в данном пункте 13.4, не отменяют другие права (включая общие права), которые у нас могут быть в отношении вас в соответствии с условиями использования или другими способами.

13.5 Для целей настоящего пункта 12:

13.5.1 «Мошенническая деятельность» означает любые мошеннические действия, совершенные вами или другими лицами, действующими от вашего имени или в сговоре с вами, включая, но не ограничиваясь: a) мошеннические действия в отношении отозванных выплат и рейкбеков; b) использование украденных, клонированных или иным образом несанкционированных кредитных или дебетовых карт как источника средств; c) сговор с другими лицами с целью получения нечестных преимуществ (в том числе через бонусные программы или аналогичные поощрения, предоставляемые нами); d) попытки зарегистрировать ложные или заведомо неверные данные учетной записи; e) совершение действий или попыток действий, которые разумно могут считаться незаконными в любой применимой юрисдикции, совершенные с дурными намерениями или с целью обмануть нас и/или обойти договорные или законные ограничения, независимо от того, причинили ли они нам фактический вред или ущерб;

13.5.2 «Преступная деятельность» включает, но не ограничивается отмыванием денег и совершением любых действий, противоречащих законам или нормативным актам в стране, где вы играете или где находится ваш IP; и

13.5.3 «Нечестное преимущество» включает, но не ограничивается:

13.5.3.1 использованием сбоев, лазеек или ошибок в нашем программном обеспечении или программном обеспечении третьих лиц, используемом вами в связи с услугами (включая любые игры);

13.5.3.2 использованием программного обеспечения или систем анализа сторонних производителей; или

13.5.3.3 использованием ошибок (как определено ниже), независимо от того, делались они в вашу пользу или в ущерб нам или другим лицам.

13.6 При применении наших прав, описанных в пункте 13.4, в отношении Запрещенной деятельности, мы соблюдаем все разумные нормативные и правовые обязательства, действуя с учетом справедливости как по отношению к вам, так и к нашим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов азартных игр и онлайн-игр, поставщиков сетевых услуг, банки, эмитентов кредитных карт, поставщиков электронных платежных услуг и другие финансовые учреждения о вашей личности и любой предполагаемой Запрещенной деятельности, и вы обязуетесь сотрудничать с нами в полном объеме в расследовании такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА; ОКОНЧАНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ОКОНЧАНИЕ ВАШИМ ДЕЙСТВИЙ

14.1 Если на вашем счете нет задолженности, у вас есть право в любой момент закрыть свой аккаунт и завершить действие Условий пользования. Для этого отправьте нам уведомление не менее чем за двадцать четыре часа до закрытия и укажите:

14.1.1 Ваше желание закрыть аккаунт; и

14.1.2 Причины, по которым вы хотите закрыть аккаунт, в частности, если это связано с опасениями относительно его использования. Мы реагируем на ваш запрос, подтверждая закрытие и дату, с которой оно начнется, при этом до момента закрытия вы остаетесь ответственными за действия на аккаунте (до окончания действия Условий пользования).

14.2 После закрытия аккаунта согласно пункту 14.1 и в соответствии с пунктом 13.3 мы вернем вам остаток средств на вашем счете.

14.3 После закрытия вашего аккаунта в соответствии с пунктом 14.1 мы оставляем за собой право (помимо других прав, указанных в пункте 14.6) удерживать средства на вашем счете по следующим причинам: a) сговор, обман, мошенничество или преступная деятельность; b) нарушение Условий пользования; c) другие причины, предусмотренные Условиями пользования; d) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

14.4 При возврате невыплаченного остатка мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали при регистрации аккаунта, или другой метод, который мы разумно выберем.

14.5 Если вы закрыли свой аккаунт, мы можем, при определенных условиях, восстановить аккаунт с теми же данными, если вы запросите это. В этом случае ваш аккаунт будет подчиняться Условиям пользования, действующим на дату восстановления, и предыдущие выплаты (включая бонусы или выигрыши) больше не будут действительными.

ЗАКРЫТИЕ И ОКОНЧАНИЕ ДЕЙСТВИЯ С НАШЕЙ СТОРОНЫ

14.6 Мы вправе в любой момент закрыть ваш аккаунт и прекратить действие Условий пользования, отправив вам письменное уведомление (или попытавшись отправить уведомление), используя ваши контактные данные. После такого прекращения мы обязуемся вернуть остаток на вашем счете в кратчайшие сроки после получения вашего запроса.

14.7 Если мы закрываем ваш аккаунт по причине сговора, обмана, мошенничества или нарушения Условий пользования, остаток на вашем счете не подлежит возврату и считается утраченным согласно любым претензиям, которые мы можем иметь на дату закрытия (под вашим аккаунтом или другим способом). Закрытие аккаунта и окончание действия Условий пользования (за исключением пунктов 11 и 20 данных Общих условий) не влияют на невыполненные ставки, при условии их действительности и соблюдении Условий пользования. Мы не начисляем бонусы на счет и не выплачиваем причитающиеся выигрыши после закрытия аккаунта (независимо от причины закрытия, будь то по нашей инициативе или по вашей просьбе).

14.8 После любого прекращения действия Условий пользования останутся в силе следующие пункты: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также все другие положения, необходимые для толкования Условий пользования. Это также касается соответствующих разделов Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА С НАШЕЙ СТОРОНЫ

14.9 Мы можем временно заблокировать ваш аккаунт в случаях, установленных Условиями пользования. В период временной блокировки: a) запрещены все виды действий (включая депозиты, вывод средств, ставки и азартные игры) до разблокировки; b) не начисляются бонусы и причитающиеся выигрыши; c) причина блокировки анализируется для скорейшего урегулирования и разблокировки аккаунта, где это уместно.

14.10 Мы оставляем за собой право полностью или частично приостановить доступ к сайту и/или заблокировать ваш аккаунт в любое время без предварительного уведомления, если обнаружим подозрительную активность на вашем аккаунте. В таких случаях мы не несем ответственности за возврат или компенсацию средств на балансе вашего аккаунта.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 За обеспечение и поддержание всех ваших устройств доступа, связанных с ними оборудования, сетей и услуг доступа к интернету, необходимых для использования услуг, вы несете полную ответственность. Мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие у вас (из-за неправильного обслуживания, плохого подключения к Интернету, недостаточной пропускной способности или по другим причинам) от интернет-провайдера или поставщика услуг связи, которые вы используете для доступа к услугам. Мы ясно указываем, что не предоставляем никаких гарантий относительно совместимости услуг с каким-либо определенным программным или аппаратным обеспечением третьих лиц, включая (но не ограничиваясь) аналитику от сторонних разработчиков, обещающих определенные результаты от использования услуг.

15.2 Под никакими обстоятельствами услуги не должны использоваться для целей, которые являются или могут считаться клеветническими, оскорбительными, неприличными, незаконными или даже дискриминационными, расистскими, сексистскими или иными видами дискриминации. Запрещается использовать оскорбительные или агрессивные выражения, изображения или ругательства, угрожать, преследовать или оскорблять любого человека, включая других пользователей, на веб-сайте или пытаться выдавать себя за другое лицо или действовать таким образом по отношению к сотрудникам Оператора, предоставляющим услуги, персоналу службы поддержки и помощи.

15.3 Вы обязуетесь использовать веб-сайт только для личного развлечения и не разрешается предоставление доступа или воспроизведение веб-сайта или его части без нашего явного согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Любой материал, загруженный вами с веб-сайта (за исключением программного обеспечения, упомянутого в пункте 17), загружается на ваш собственный риск, и Оператор не несет ответственности за любые потери данных или другие убытки, возникшие в результате такой загрузки.

15.5 Если у нас есть основания полагать, что ваше использование услуг нарушает один из пунктов 15.2, 15.3 или 15.4, мы вправе немедленно удалить с веб-сайта любой оскорбительный контент.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 В индустрии ставок и азартных игр часто используются различные термины. Если у вас есть сомнения относительно значения какого-либо термина, вам следует:

16.1.1 Проверить его значение в словаре в контексте события или игры, на которую вы делаете ставку или играете;

16.1.2 Если у вас все еще есть сомнения, обратитесь за разъяснениями в службу поддержки;

16.1.3 Не делайте ставки и не участвуйте в игре, пока вы полностью не понимаете значение каких-либо терминов, используемых в ставке или игре, так как мы не можем нести ответственность за ставки или игры, сделанные с использованием продуктов, предоставляемых через услуги, при непонимании терминов, используемых в ставке или игре.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы вправе по собственному усмотрению изменять или вносить изменения в любой продукт или услугу (включая любые предлагаемые цены), доступные через веб-сайт в любое время с целью обеспечения непрерывной работы веб-сайта, но без ущерба для игр и/или ставок, которые уже были сделаны на момент внесения таких изменений. Временами мы можем ограничивать ваш доступ к некоторым частям веб-сайта для обслуживания или изменения любых игр и/или продуктов, доступных через веб-сайт.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ РАЗРАБОТЧИКОВ

18.1 Для использования продуктов, предоставляемых через услуги, вам может потребоваться загрузить и установить программное обеспечение, поставляемое сторонними разработчиками («программное обеспечение») на ваше устройство доступа. Программное обеспечение может включать, но не ограничивается, приложениями для устройств доступа, нашими загрузочными продуктами для казино и покера, а также различными рекламными, маркетинговыми и/или функциональными приложениями, продуктами и программным обеспечением.

18.2 В таких случаях может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого программного обеспечения («соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае противоречия между условиями использования и любым соглашением о стороннем программном обеспечении, условия использования имеют преимущество в той мере, в которой они касаются отношений между вами и оператором.

18.3 Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы любое программное обеспечение, загруженное на ваше устройство, было совместимо с его настройками. Мы не несем ответственности за неправильную установку программного обеспечения, которая может негативно сказаться на работе вашего устройства доступа.

18.4 Несмотря на то, что услуги, предоставляемые через приложения для устройств доступа, регулируются условиями использования, условия загрузки или установки приложения на вашем устройстве доступа регулируются соглашением между вами и поставщиком данного приложения. В случае противоречия между условиями использования и таким соглашением, условия использования имеют преимущество в той мере, в которой они касаются отношений между вами и оператором.

19. СБОИ В РАБОТЕ IT-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем в программном или аппаратном обеспечении, которое мы используем для предоставления наших услуг, мы предпримем все необходимые шаги для устранения этих проблем в кратчайшие сроки. Если такие проблемы приведут к прерыванию игры, и ее нельзя будет возобновить с сохранением всех данных игры без ущерба для вас или других игроков, мы предпримем разумные меры для восстановления вашего счета до состояния, которое было до начала данной игры, или до состояния после завершения последней ставки или игры, зарегистрированных на сервере Оператора перед возникновением проблемы.

20. ОШИБКИ И ПРОПУСКИ

20.1 Существуют определенные обстоятельства, при которых мы можем одобрить ставку или выплату по ошибке. Вот несколько таких обстоятельств:

20.1.1 Неправильное истолкование условий игровых ставок с нашей стороны вследствие явных ошибок при вводе информации или настройке рынка, или в случае сбоя компьютерного оборудования;

20.1.2 Совершение нами «существенной ошибки». Существенная ошибка возникает в следующих случаях:

20.1.2.1 Цены/условия, предлагаемые до начала события для ставок, существенно отличаются от тех, которые действовали на рынке; или

20.1.2.2 Цена/условия, предлагаемые на момент размещения ставки, явно ошибочны с учетом вероятности наступления события;

20.1.3 Продолжение приема ставок на рынке, который должен был быть закрыт, включая случаи, когда событие уже началось (за исключением «живых ставок») или уже завершилось (иногда называемые «просроченными ставками»);

20.1.4 Ошибка, связанная с запрещенной деятельностью;

20.1.5 Мы не должны были принимать, аннулировать или возвращать ставку в соответствии с Правилами ставок (например, из-за «непредвиденных обстоятельств»);

20.1.6 Ошибка при расчете суммы ваших выигрышей/возвратов, в том числе при неправильном вводе данных вручную или автоматически; или

20.1.7 Ошибка при расчете суммы бесплатных ставок и/или бонусов, начисленных на ваш счет, такие случаи называются «Ошибка».

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить любые ошибки при размещении ставки и повторно разместить ее с учетом правильной цены или условий, которые были доступны на момент размещения ставки, и считать ставку размещенной с соответствующими условиями, принятыми для такой ставки;

20.2.2 Если исправление или повторное размещение ставки не представляется возможным с практической точки зрения согласно пункту 20.2.1, объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет;

20.2.3 Если ошибка связана с запрещенной деятельностью, предпринять меры, указанные в Условиях использования.

20.3 Любые деньги, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам в результате ошибки, считаются временно принадлежащими вам по нашей доверенности, и вы обязаны вернуть их нам незамедлительно по нашему запросу. В случае, если на вашем счету есть денежные средства, мы можем удержать эти деньги в соответствии с Условиями использования. Мы обязуемся предпринимать все разумные меры для выявления любых ошибок и уведомления вас о них в кратчайшие сроки.

20.4 Ни мы (а также наши сотрудники или агенты), ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за любые потери, включая потерю выигрышей, возникшие вследствие ошибки, совершенной с нашей или вашей стороны.

20.5 Вы обязуетесь немедленно уведомить нас, если вам станет известна какая-либо ошибка.

20.6 Если вы уже использовали денежные средства, которые были зачислены на ваш счет или были начислены вам в результате ошибки, при размещении последующих ставок или проведении игр, мы имеем право аннулировать такие ставки и/или удержать любые выигрыши, полученные с использованием таких денежных средств. Если мы выплатили вам какие-либо средства в связи с такими ставками или играми, эти суммы также считаются вашей долгом перед нами, и вы обязуетесь вернуть нам их незамедлительно после получения нашего запроса.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы сами принимаете решение получать доступ к Услугам и использовать их, исходя из своего собственного желания и на свой страх и риск. Мы не несем ответственность за ваши попытки использования Услуг способами, средствами или методами, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и добросовестностью, в соответствии с условиями настоящих Условий использования. Мы не предоставляем никаких других обещаний или гарантий относительно Услуг или каких-либо продуктов или услуг, входящих в состав Услуг, и мы отказываемся (насколько это допустимо законом) от всех подразумеваемых гарантий, включая подразумеваемые гарантии качества и пригодности для конкретной цели. В частности, мы не гарантируем бесперебойную работу Веб-сайта и отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ, НИ ПО ОСНОВАНИЮ ДОГОВОРА, НИ ЗА НАРУШЕНИЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), НИ ПО ИНЫМ ОСНОВАНИЯМ, ЗА:

21.3.1 ПОТЕРЮ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА;

21.3.4 УПУЩЕННЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ;

21.3.5 УТРАТУ ДОБРОГО ИМЕНИ ИЛИ УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ РЕПУТАЦИИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ БЫЛИ ПРЕДСКАЗУЕМЫ, И ОНИ ВОЗНИКАЮТ В СВЯЗИ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь полностью возмещать ущерб, защищать и защищать интересы нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от всех претензий, исков, ответственности, убытков, затрат и расходов (включая судебные издержки) и любых других расходов, независимо от того, могут ли они быть разумно предсказаны, возникших по любой причине вследствие:

22.1.1 доступа к Услугам и их использования вами или любым другим лицом с использованием вашего имени пользователя и пароля; и/или

22.1.2 нарушения вами какого-либо из условий и положений Условий использования.

22.2 При нарушении вами Условий использования мы вправе, по нашему усмотрению, временно заблокировать или прекратить действие вашего счета, уведомив вас (по вашим контактным данным) о вашем нарушении Условий, и потребовать, чтобы вы прекратили такое действие или невыполнение действия и/или исправили допущенную ошибку, и предупредить вас о наших планах, если вы этого не сделаете, при условии, что такое уведомление не является предварительным условием для временной блокировки или прекращения действия вашего счета клиента.

22.3 Мы имеем право аннулировать любой идентификационный код пользователя или пароль, выбранный вами или предоставленный нами, в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы не выполнили какое-либо из положений Условий использования.

22.4 Кроме прочего, если вы нарушаете Условия использования, мы имеем право удержать с вашего счета любой положительный баланс, который разумно требуется с вас в соответствии с пунктом 21.1.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, выбор и расположение, программное обеспечение компиляции, базовый исходный код, программное обеспечение и все другие материалы, являющиеся частью Услуг, являются объектами авторских прав и других прав на интеллектуальную собственность, которые принадлежат нам или используются нами на основе лицензии, предоставленной третьими сторонами. Если какой-либо материал, доступный через Услуги, может быть скачан или распечатан, то он может быть загружен только на одно устройство (и может быть распечатан в бумажном виде) исключительно для вашего личного, некоммерческого использования.

23.2 Владение Услугами никоим образом не предоставляет вам права на интеллектуальную собственность (такие как авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащие нам или любым третьим лицам, кроме как личная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование таких прав на интеллектуальную собственность в связи с вашим личным, некоммерческим использованием Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Любое использование или воспроизведение любых торговых марок или логотипов, отображаемых на Веб-сайте, без явного разрешения в соответствии с Условиями использования, строго запрещено.

23.4 Вам запрещено и не следует разрешать другим лицам копировать, хранить, публиковать, арендовать, сублицензировать, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или портить веб-сайт или любую его часть каким-либо образом, прямо или косвенно мешать или пытаться помешать нормальной работе сайта, а также изменять его, за исключением случаев, когда это разрешено Условиями использования.

23.5 Все права на интеллектуальную собственность в отношении наименования «KentCasino», логотипов, дизайна, торговых марок и других характерных признаков Оператора, а также любых материалов, предоставленных Оператором или третьей стороной для размещения на Веб-сайте, принадлежат Оператору или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не использовать такие логотипы, дизайн, торговые марки и другие характерные признаки фирменной символики без предварительного письменного согласия от нас.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Запрещается совершать следующие действия:

24.1.1 Повреждать работу веб-сайта.

24.1.2 Попытки несанкционированного доступа к серверам, на которых хранится веб-сайт, или любым серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3 Заполнять веб-сайт ненужной информацией, повторными данными или отправлять «спам».

24.1.4 Умышленное или неосторожное использование методов, которые могут навредить работе веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб и других вредоносных материалов.

24.1.5 Манипулирование или изменение любой информации, представленной на веб-сайте.

24.1.6 Осуществление атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенной атаки «отказ в обслуживании» на веб-сайт. В случае нарушения этого пункта, мы сообщим о нем правоохранительным органам и будем сотрудничать с ними, раскрывая вашу личность. Ваше право на использование веб-сайта будет прекращено.

24.2 Мы не несем ответственности за убытки или повреждения, вызванные распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство доступа, компьютерные программы, данные или другие материалы в результате использования вами веб-сайта или загрузки материалов с него или связанных сайтов.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о вашей учетной записи клиента, доступная нам, является конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных в Условиях использования, включая Политику конфиденциальности.

25.2 Мы обязуемся соблюдать требования по защите данных и обрабатывать вашу личную информацию с уважением и в соответствии с применимым законодательством.

25.3 Перед использованием Услуг и в процессе их использования мы можем запросить определенную информацию о вас, такую как ваше имя, дата рождения, контактные данные и информацию о ваших предпочтениях (все это далее будет называться «Вашей личной информацией»).

25.4 Предоставляя нам свою личную информацию, вы даете согласие на обработку этой информации согласно Условиям использования и в соответствии с Политикой конфиденциальности, а также для других целей, необходимых для предоставления Услуг, включая совместную работу с нашими поставщиками услуг и агентами, такими как поставщики почтовых услуг, маркетинговых услуг и службы поддержки клиентов. Мы также можем раскрывать вашу личную информацию, чтобы выполнить законные требования.

25.5 Мы можем сохранять копии всех сообщений, отправленных нам (включая электронные письма), для ведения точной записи информации, полученной от вас.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания вашей активности в сети и улучшения работы веб-сайта. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, загружаемый на ваше устройство при посещении веб-сайта, который позволяет нам идентифицировать вас при последующих посещениях. Мы используем файлы «cookie» для обеспечения нормальной работы веб-сайта, чтобы вы могли оставаться в системе при переходе между страницами и использовать свою учетную запись для размещения ставок и участия в играх на веб-сайте. Мы также используем файлы «cookie» для анализа технических проблем на веб-сайте и улучшения опыта пользователей.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить существующие файлы «cookie» с вашего устройства, вы можете выполнить соответствующие настройки в вашем веб-браузере. Удаление или блокировка файлов «cookie» может повлиять на доступ к определенным разделам и функциям веб-сайта. Дополнительную информацию о файлах «cookie» и о том, как управлять ими, можно найти в нашей Политике конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание, что блокировка файлов «cookie», полученных с нашего веб-сайта, может повлиять на ваш опыт использования сайта.

27. ЗАЯВКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Никакие возражения или споры, касающиеся:

27.1.1 Принятия или размещения ставок, которые вы сделали, используя Услуги, не будут рассматриваться, если прошло более тридцати дней с даты первоначальной транзакции; и

27.1.2 Игр, которые вы сыграли, используя Услуги, не будут рассматриваться, если прошло более двенадцати недель с даты проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если у вас есть жалоба на Услуги, первым делом свяжитесь с нашей службой поддержки. Ваша жалоба будет передана различным отделам нашей группы поддержки для окончательного разрешения.

27.3 Вы соглашаетесь с тем, что результаты игр, которые вы играете с помощью Услуг, определяются генератором случайных чисел, и вы принимаете результаты всех игр. Если возникнут разногласия между результатами на вашем экране и на игровом сервере, результат на игровом сервере будет приоритетным. Наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий и обстоятельств вашего участия в онлайн-игре и результатов этого участия.

27.4 Если нам нужно связаться с вами, мы воспользуемся вашими контактными данными. Уведомления будут считаться надлежащим образом отправленными и полученными вами немедленно после отправки по электронной почте или сразу после нашего контакта с вами по телефону (включая оставление голосового сообщения) или через три дня после отправки вам письма. Для подтверждения доставки уведомления достаточно доказать, что в случае с письмом оно было адресовано, опечатано и отправлено, а в случае с электронным сообщением – что оно было отправлено на ваш адрес электронной почты (если таковой имеется) указанный в ваших контактных данных.

27.5 Если вы не получили ответа на свою жалобу или уведомление от нас, или считаете, что проблема не решена, вы можете обратиться с жалобой или уведомлением в организацию по лицензированию и надзору.

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

28.1 Мы оставляем за собой право передавать или уступать полностью или частично, сублицензировать или залог, Условия использования («Уступка») любому лицу без предварительного уведомления, при условии, что такая уступка будет сделана на тех же условиях или условиях, которые не менее выгодны для вас.

28.2 Вы не имеете права передавать, сублицензировать или иным образом передавать какие-либо ваши права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями использования.

29. НЕПРЕОДОЛИМЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

29.1 Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении наших обязательств в соответствии с Условиями, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, включая (но не ограничиваясь ими) сбои в телекоммуникационных сетях, перебои в электроснабжении, сбои в работе компьютерного или иного оборудования третьих лиц, пожары, взрывы, наводнения, неблагоприятные погодные условия, индустриальные конфликты, террористические акты и действия правительственных или других компетентных органов (далее — «Форс-мажорные обстоятельства»).

29.2 Выполнение наших обязательств приостанавливается на период действия Форс-мажорных обстоятельств, и срок выполнения наших обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств. Мы обязуемся предпринимать все разумные усилия для устранения Форс-мажорных обстоятельств или поиска решения, которое позволит нам выполнять наши обязательства, несмотря на действие Форс-мажорных обстоятельств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Неисполнение нами любого из обязательств или неиспользование имеющихся прав или средств правовой защиты не считается отказом от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает вас от выполнения этих обязательств.

30.2 Отсутствие претензий с нашей стороны по поводу невыполнения какого-либо обязательства не означает отказа от права предъявить претензии в случае последующего нарушения обязательства.

30.3 Отказ от любого положения Условий действителен только в том случае, если он выражен в явной форме и представлен в письменном виде в соответствии с разделом 25 («Заявки и уведомления»).

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1. Если какое-либо из положений Условий считается недействительным, незаконным или неисполнимым в какой-либо степени, такое положение будет отделено от остальных положений, которые будут продолжать действовать в полном объеме, насколько это разрешено законом.

31.2. В случае недействительности или неисполнимости какого-либо положения, такое положение будет изменено в соответствии с применимым законодательством, чтобы отразить, насколько это возможно, первоначальные намерения Оператора.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1. Настоящие Условия использования и любой упомянутый в них документ представляют собой полное соглашение между вами и нами, заменяя все предыдущие соглашения, согласования или договоренности между вами и нами, будь то устные или письменные.

32.2. Каждая сторона признает, что ни на какие заверения, обязательства или обещания, данное другой стороной или подразумеваемое в ходе переговоров между нами, не полагалась, за исключением случаев, когда это явно указано в настоящих Условиях использования.

32.3. Ни одна из сторон не имеет каких-либо правовых средств по отношению к любому недействительному заявлению, данному другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения настоящего соглашения (если только такое недействительное заявление не было сделано обманным путем), и единственным правовым средством другой стороны является правовое средство в случае нарушения соглашения, как определено в настоящих Условиях использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1. Если в настоящих Условиях использования явно не указано иное, никто, кроме участников, не имеет права на установление или изменение этих условий. Конечным пользователям категорически запрещается передавать третьим лицам активы любой ценности, включая, но не ограничиваясь, аккаунты, выигрыши, депозиты, ставки, права и претензии, связанные с такими активами, юридические, коммерческие или иные, в виде залога, ассигнования, уступки, обременения и прочего, как на индивидуальной, так и на кооперативной основе, вместе с фидуциарными или другими компаниями, физическими или юридическими лицами, организациями и ассоциациями, в любой форме и виде.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1. Условия использования (согласно пункту 25.2) регулируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА / АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1. Мы предоставляем добровольную политику самоисключения для клиентов, желающих ограничить доступ к азартным играм. Это позволяет закрыть вашу учетную запись или ограничить возможность размещения ставок или игры на веб-сайте в течение минимального периода в шесть месяцев. После окончания срока самоисключения вы не сможете активировать свой аккаунт до истечения выбранного срока, за исключением случаев, когда это разрешено службой поддержки.

35.2. Если вас беспокоит ваша игровая активность, следуйте некоторым рекомендациям:

35.2.1. Установите предельные суммы для ставок и депозитов.

35.2.2. Планируйте, сколько времени вы собираетесь провести за игрой, и следите за временем.

35.2.3. Не допускайте, чтобы азартные игры мешали вашим повседневным обязанностям.

35.3. Помните, что азартные игры не рекомендуются, если вы находитесь в процессе восстановления от зависимости или находитесь под воздействием алкоголя или других веществ, включая некоторые рецептурные препараты.

35.4. Азартные игры следует рассматривать как развлечение, а не как источник дохода или способ погашения долгов. Если вы осознаете, что развивается зависимость, это первый шаг к контролю.

35.5. Помните:

35.5.1. Азартные игры — это развлечение, а не способ заработка.

35.5.2. Не пытайтесь вернуть проигранные средства сразу же после проигрыша.

35.5.3. Играйте только с деньгами, которые вы можете себе позволить потерять.

35.5.4. Следите за своими расходами и временем во время игры.

35.6. Если вам нужна помощь или дополнительная информация, обратитесь в службу поддержки или ознакомьтесь с разделом «Ответственная игра».

35.7. Оператор поддерживает инициативы в области ответственной игры.

36. ССЫЛКИ

В случае предоставления нами гиперссылок на другие веб-сайты, это делается исключительно для информационных целей. Вы используете такие ссылки на свой риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов и информации, размещенной на них. Вы не можете размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Свяжитесь с Оператором по адресу электронной почты.

38. СОГЛАШЕНИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ NETENT

38.1. Категорический запрет
NetEnt строго запрещает использование игр казино NetEnt любыми организациями, действующими на территории следующих юрисдикций (независимо от предоставления лицензий на использование игр казино NetEnt в этих юрисдикциях):
Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
38.2. Запрещенные территории
Все игры от NetEnt не доступны для предложения на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.
38.3. Запрещенные территории для брендовых игр
Следующие брендовые игры от NetEnt имеют дополнительные ограничения помимо тех, которые применяются к территориям, перечисленным выше:
38.3.1. Помимо указанных в пункте 2 юрисдикций, игра в слот-автомат «Планета обезьян» недоступна для предложения на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
38.3.2. Помимо указанных в пункте 2 юрисдикций, игра в слот-автомат «Викинги» недоступна для предложения на следующих территориях:
Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.
38.3.3. Помимо указанных в пункте 2 юрисдикций, игра в слот-автомат «Наркос» недоступна для предложения на следующих территориях:
Индонезия, Южная Корея.
38.3.4. Помимо указанных в пункте 2 юрисдикций, игра в слот-автомат «Уличный боец» недоступна для предложения на следующих территориях:
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.
38.3.5. Помимо указанных в пункте 2 юрисдикций, игра в слот-автомат «Fashion TV» недоступна для предложения на следующих территориях:
Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.
38.4. «Universal Monsters» (Дракула, Тварь из Черной Лагуны, Призрак Оперы и Невидимый Человек) могут быть доступны только на следующих территориях:
Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша , Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.